靖江税务: 创新服务举措创优便捷利民全球聚看点

2023-03-29 17:15:30来源：经济参考网

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近日，国家税务总局靖江市税务局首笔“解除相关人员关联关系”业务通过“远程帮办”功能测试成功。靖江市一广告传媒有限公司办税人员在接受视频辅导后表示：“远程帮办模块通过视频连线，足不出户就能实现在线辅助办税，大大节省了前往办税厅的时间，实在是太方便啦！”

近阶段，该局将稳妥有序开展宣传推广工作，积极引导纳税人依托“江苏税务”App使用智能导税“远程帮办”功能，旨在通过远程互动方式在线实现业务办理，积极满足纳税人网办需求，提升其便捷化体验感，努力在推进落实“便民办税春风行动”中提供更多精细化的创新服务。

“以前申领税务Ukey需要到税务大厅排队取号办理，现在网上申办领取，邮寄送上门，真是省力省时，高效便捷。”江苏方屹达环境科技有限公司是众多享受到新办套餐Ukey快递服务的单位之一，其财务负责人曹静红高兴地赞许道。曹静红的体验感受只是税务部门确保“非接触”办税再深化，坚持以人民为中心理念，创新服务举措，提档升级便捷服务的又一重要体现。

“您好，这是我局最新推出的组合式税费支持政策‘一卡通’，希望能帮助您及时获取最新涉税信息。”在靖江市税务局办税服务大厅内，导税员们积极引导纳税人高效便捷办税的同时，还为纳税人送上“一卡通办”便民服务提醒小卡片。

“我公司已享受各类税费优惠230多万元，税务部门退税缓缴申请办理流程给力了，操作也更便捷了。”江苏美好超市有限公司财务负责人吴晓雷体验小卡片提醒办税后，深有感触并由衷地表示。为进一步提升纳税人“非接触式”办税意愿与税务部门线上办税水平，靖江市税务局紧贴纳税人的办税需求，对标“零跑动”，积极宣传引导纳税人进行线上办税缴费，依托“厅线联动”和电子税务局，全方位畅通税务咨询网上渠道、掌上渠道、电话渠道，实现一键受理、全程网办，让纳税人更加了解线上操作办理的相关流程，不断丰富线上办税服务内容。

“满足纳税人个性化需求有高度，服务更优办税便捷有温度，是我们纳税服务部门永恒的目标追求。”该局党委书记、局长刘冬透露，为了不断给市场主体提供更加优质便捷的办税缴费新体验，真正实现“信息多跑路、纳税人少跑腿”，全面提升靖江市纳税服务质效。下一阶段，靖江市税务局将进一步开展“便民办税春风行动”，入企帮扶送政策、问需求的同时，聚焦便捷服务“好事办好、优中更优”，努力通过“有力度”的税收便捷与创新举措，给纳税人带来“更有温度”的纳税服务，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感，为优化地方营商环境贡献“税力量”。

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