深耕专业服务十一载远洋椿萱茂打造全产品系专业养老服务焦点热议

2023-04-24 16:09:06来源：经济参考网

随着我国老龄化程度不断加深，养老需求不断提升。起航于2012年的远洋集团旗下国际化高品质健康养老服务品牌椿萱茂，在第一个十年的探索和实践之后，完成了从专业养老到健康养老、从养老到享老的全业态布局。

远洋集团副总裁李泽生表示，党的十八大报告提出，“积极应对人口老龄化，大力推进老龄服务产业发展”，远洋集团积极响应政策、践行企业社会责任，正式投入养老事业，并创立“椿萱茂”高端养老服务品牌。

成立11年来，椿萱茂早已“枝繁叶茂”，从2013年北京亦庄的第一家椿萱茂老年公寓，到2014年第一家失智照护旗舰店椿萱茂（北京双桥）老年公寓运营，再到2017年上海第一家椿萱茂·虹湾长者社区，2019年苏州的椿萱茂·华相护理院……椿萱茂完成了在养老产业中全年龄段、全产品系的布局。

(资料图片仅供参考)

目前，椿萱茂在全国8个城市落地了近30个连锁机构，拥有超1.1万张床位；7个CLRC长者社区，19个CB老年公寓，2个CBN护理院；拥有专业养老服务人员超1800个，累计服务长辈超1万人。

业务上，椿萱茂形成了“3C”的业务布局，满足长辈不同的养老服务需求。其中，“3C”包括面向活力长者为主的CLRC长者社区，面向独立、协助、护理长辈的CB老年公寓，面向需要长期护理服务或长期卧床的失能、半失能长辈的CBN护理院，满足有不同养老需求的长辈。

但养老需求还远远未被满足。根据远洋集团打造的养老服务品牌椿萱茂对老年人健康的调查显示，现阶段中国养老呈现“9073”模式——约90%老年人居家养老，7%左右的老年人依托社区支持养老，3%的老年人入住机构养老。如何满足老年群体多样化、高层次的需求，也成为当下养老服务面临的痛点。

“我们正处于快速老龄化的进程中，有预测说，未来10-15年中国老龄化进程加快了10年，原因是1960—1975年是人口出生的高峰期。我们还要清醒地意识到，中国依然处在未富先老和边富边老的过程中，老年人的支付能力远远不足，未来老龄化的挑战非常严峻。”上海市养老服务行业协会会长徐启华说。

在徐启华看来，养老行业在快速发展中，不缺资本，缺的是人才，包括管理人员、专业人员、优秀的护理人员等各种各样的人，要特别重视养老人才的培养。各行各业尤其是养老行业的机构和企业，要抓好人才队伍的培养，源源不断地为这个行业输送高质量人才。

的确，根据调查，老年人健康保持存在多种难点。例如，健康无法保持，与社会脱节、缺乏运动、营养不均等易导致慢性病缠身；慢性病管理缺乏，遵医行为差引发慢性病加重；此外，多种因素使得老年人心脑血管意外、跌倒、猝死等风险增加。同时，中国失智照护领域现状严峻，存在绝大多数失智长辈未入住养老机构、照护者不专业、专业机构及照护者稀缺等问题。

对此，李泽生表示，椿萱茂组建了由国内外养老行业专家组支持服务团队，指导各项养老业务的开展；管理团队由各个业务板块精英组成，管理体系化，架构扁平化，为一线团队提供更加专业、更加高效的赋能。同时，入住前、后椿萱茂均会对长者进行服务级别评定及入住专区评定，为长者确定最合适的服务项及入住区域，确定膳食、照料照护等内容的服务方案。

李泽生表示，未来，远洋集团将持续激发创新能力，将健康·建筑理念在养老领域不断发扬；砥砺奋进、开拓创新，引领中国养老行业高质量发展，为实现中国长辈健康长寿的美好生活做出更大的贡献与担当。

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