直播“口误”两字被罚46万元

2023-05-09 09:02:49来源：经济参考报

(资料图片仅供参考)

报载，2022年11月，因为在直播中将“原切静腌牛排”说成“原切牛排”，　拥有上千万粉丝的“小贝饿了”引发争议，被网友质疑带货产品有虚假宣传、质量等问题。近日，有关部门经过调查，责令当事人立即停止违法行为，该账号关联公司品飒传媒（西安）有限公司因虚假宣传被罚46万元。

“原切静腌牛排”与“原切牛排”，仅仅两字之差，就被处罚46万元，可谓一字千金。对此，有网友认为，“小贝饿了”被如此处罚并不冤，毕竟其从事了虚假宣传行为。也有网友认为直播带货主要靠主播现场发挥，因为一点儿小口误就处罚几十万，难免有些小题大做。

但客观而言，这显然不是少说两个字的问题，也不是一时疏忽大意的口误问题。“原切静腌牛排”与“原切牛排”乍一看区别不大，但实际上却有本质差异。前者需要经过腌制，属于调理牛排范畴，后者则是“原汁原味”，没有人为加工痕迹。根据轻工业行业标准QB/T　5442-2020《牛排》定义，两者属于不同品类，在工艺、配料、营养成分、售价上均有差异。如有记者曾进行统计，折算成100g单位，4款原切牛排售价在20元-75元不等，5款带有“整切”“原切”宣传语的调理牛排售价在11.4元-35.3元不等。

由此可见，“原切静腌牛排”的售价比“原切牛排”要低一半以上。那么，在直播带货时，将“原切静腌牛排”宣传为“原切牛排”，显然将对众多消费者带来误导，且可因此获利不菲。此外，这种“两字之差”显然并非口误那么简单。涉事主播属于吃播主播，在某平台账号共发表作品940个，有粉丝1845万，获赞量1.8亿。且这种粉丝较多的主播背后往往有专业公司进行包装、策划、把关，口误的可能性几乎为零，要知道，即便是菜市场的卖菜大妈，往往都对自己产品的特征有所了解，不可能信口开河，不太可能一时大意将低价产品“口误”为高价产品，而非将高价产品“口误”为低价产品。

《广告法》明确规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。发布虚假广告的，可对广告主处以广告费用3至　5倍的罚款，广告费用明显偏低或无法计算的，处20万至100万元罚款；两年内有三次以上违法行为或其他严重情节的，处广告费用5至10倍罚款，广告费用明显偏低或无法计算的，处100万元至200万元罚款，并可吊销营业执照。另外，根据《消费者权益保护法》，构成虚假宣传的，还应向消费者承担假一赔三且不低于500元的赔偿。

据报道，直播带货过程中，涉事主播先后19次将涉事牛排宣传为“原切牛排”。当日直播共计销售3986单，每单定价178元，销售额710539.93元（因退货等原因，实际销售数量1973单，销售额为354807.7元）。据此，涉事吃播根本不是“口误”或知识欠缺的“傻白甜”，而是满怀蒙蔽欺诈恶意，将消费者当作傻瓜来“收割”。因而，监管部门以欺骗、误导消费者，不当谋取交易机会和竞争优势为由处罚46万元可谓处罚得当合适。

互联网经济下，直播带货已经成为经营者营利、消费者购物的重要渠道。但这并不代表直播间可以成为肆无忌惮欺诈、宰割消费者的暗黑平台。监管部门和消费者不是任由蒙蔽欺诈的盲人和傻子，相反，消费群体中不乏能轻易识别违规营销行为的火眼金睛者。这警示网络平台和主播应自觉爱惜羽毛，严守底线，不能对消费者愚弄欺骗。恶意侵犯消费者权益者，只会承受更大代价。

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