环球热讯:涟水税务推动便民办税缴费提档升级

2023-05-15 20:16:51来源：经济参考网

近日，国家税务总局涟水县税务局紧紧围绕“办好惠民事服务现代化”主题，深入开展便民办税春风行动，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，落细落实各项税费支持政策，积极推行系列创新服务举措，不断优化办税缴费体验，推动便民办税缴费提档升级。

春风“提质效”，纳税人缴费人办事“添暖意”

(资料图片仅供参考)

“你们窗口人员业务熟练、办事耐心，服务热情，非常优秀。之前困扰我一个多月的业务，去了好几个地方都没有处理好，在她这里一下子就办好了，一定要好好表扬一下给我办业务的这位同志。”淮安市江淮通信科技有限公司的毕先生到涟水县税务窗口办理房产税和城镇土地使用税业务后，通过“12366”纳税缴费服务热线对窗口工作人员耐心专业热情的服务提出点赞表扬。

涟水县税务局一直秉承“解民忧、办实事、促和谐、展风采”服务宗旨，坚持以纳税人缴费人的需求为出发点，持续落实便民办税措施，不断优化税收营商环境，整合窗口资源，化繁为简，全面构建起一人多岗、一窗多能、一站服务、一厅通办的纳税服务新模式。开设“办不成事专窗”“注销专窗”“全市通办专窗”，全力为纳税人缴费人破题立项，第一时间满足纳税人缴费人的个性需求。

春风“送服务”，重点项目跑出“加速度”

中国巨石玻璃纤维零碳智能制造项目是淮安市超百亿的重大产业项目，位于涟水县新材料产业园，达产后能年产80万吨高性能特种玻纤新材料，是全球玻纤行业首个零碳制造基地。“从项目谈判签约、建设投进、落地开工，涟水县税务局全程跟进辅导，及时响应诉求，为我们提供个性化、全周期的税费咨询服务和全流程、全环节、全方位的精细服务。”巨石集团淮安有限公司总经理顾建定说道。

涟水县税务局始终坚持“项目为王、环境是金”的工作理念，落实项目建设政策扶持，持续跟踪服务。今年以来，以“便民办税春风行动”为契机，持续优化完善“重大产业项目税收组合套餐服务”，加强重大产业项目税收深度分析服务，建立重大产业项目“政策仓库”，组建重大产业项目“服务专班”，帮助企业优化办税方式，防范涉税风险，以优质精细服务推动重大产业项目早落地、早开工、早投产、早达效。

春风“送政策”，小微企业发展“增动力”

“税务局的同志主动上门宣传，让我们更加深入地了解了自己可以享受的税费政策以及政策享受的时间，还手把手地辅导我们如何申请税收优惠，为我们送来了实实在在的政策红利，我们更加坚定了发展信心。”涟水县小乔园酒店负责人张晋晟开心地说道。

涟水县税务局以便民办税春风行动为契机，联合县工商联开展“纾困解难助力发展”个体工商户服务月走访活动，结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动2.0版”、助力小微企业发展“春雨润苗”“智税便民”等专项行动，聚焦个体工商户的困难和诉求，积极开展线上线下联动辅导，精准推送各项助企纾困政策，为个体工商户持续健康发展保驾护航。此外，涟水县税务局还组建“心青涟”税务志愿服务队，充分发挥专业优势，当好政策辅导员，线上选派业务骨干提供全程在线服务，点对点进行政策宣传咨询；线下联合税务师事务所，以网格员为单位，开展税费优惠政策宣传活动，面对面为纳税人提供税收政策辅导。

“我们将继续聚焦活动主题，加大‘便民办税春风行动’宣传力度，落实落细便民办税新举措，为打造“涟快办”营商环境品牌，加速争创全国百强县贡献税务力量。”国家税务总局涟水县税务局纳税服务股股长成锐表示。（石超超）

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