首页 > 综合 > 正文

农行锦江火车站支行暖心服务送上门_全球视点

2023-06-02 14:20:02来源:多彩贵州网  


(资料图片)

(陈雪)今年以来,农行火车站支行始终秉承“金融为民”服务理念,致力打造“浓情暖域”服务品牌。针对支行客群老年客户比例相对较高的特点,该行始终坚持温情相伴,为中老年客户持续提供优质、高效的金融服务。

近日,一位女士神情焦急地走进农行火车站支行大厅询问取款业务。经沟通了解得知,家中老人因病住院,急需医药费,但老人密码遗失无法取款,且老人身体状况不佳无法自行到网点办理,这才到网点寻求帮助。

网点大堂经理在了解详细情况后,一面安抚客户情绪,一面联系客户经理,安排上门办理事宜。随后,该行立即指派2名工作人员与客户一起前往市人民医院为老人办理密码重置业务,并顺利将款项取出,解决了老人的医疗费问题,赢得了客户高度赞许。

下一步,农行火车站支行将继续坚持以客为本、以客为尊,切实了解客户需求,及时为客户排忧解难,积极打造有温度的银行。

标签:

相关阅读

相关词

推荐阅读