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世界要闻:房产主播“嘻哈聊房”:做一个可靠的服务者

2022-11-14 18:02:45来源:经济参考网  

“我可能是手机维修工程师里最会卖房的,也是房产主播里最会修手机的。下一步,我想成为房产主播里最会卖房、和购房者关系最好的一个。”这是快手主播@嘻哈聊房(临沂)为自己设置的目标。

从销冠到关店,他觉察到直播卖房机会


(资料图片)

嘻哈聊房毕业后就从事手机维修工作,期间,其在房产销售行业的朋友收入让他触动:“我能把手机线路图研究明白,肯定也能把房产经纪研究明白。”

说干就干,嘻哈聊房起早贪黑地在网上学习房产知识、到线下请教实操技巧,并在2020年4月带领一群小白组建了门店。当时是交易旺季,他一边自学给同事做培训,一边带大家扫楼发传单。得益于对二手房源的搜集和房东的沟通到位,两个月后,门店就成了销冠店面。

尽管如此,通过门店获客越来越难,想干好房产行业必须寻找新渠道。期间,他关注到临沂比较知名的主播@房产咨询赵凤艳,得知她在快手一场直播能获客10到20组,每个月成交5到10套房子,嘻哈聊房意识到自己必须学习直播卖房。

坚持初见起色,一场直播成交4套房子

入门之前,嘻哈聊房走了不少弯路。比如,一开始把快手当成朋友圈,发了很多图文硬广,可想而知这样做没有效果。几经摸索,他发现老铁需要的是买房知识、政策解读以及项目答疑,于是每天5点起床把一手房产信息汇总,消化之后录制成短视频,粉丝才逐渐多了起来。

积攒到2000粉丝时,他开了第一场直播,虽然效果不佳,但他仍相信直播获客会成为主流。再次开播,他把心理预期降低:“美颜开最大,只求观众别划走”。

那年冬天临沂下了一场大雪,很多门店都没有开门,他也到了“绝望”的时刻。打开快手,发现有粉丝咨询第二天开盘的项目,他决定绕着项目在户外直播,没想到奇迹出现了——当天只有他在实地直播,那时粉丝不到4000人,同时在线人数却达到120人。一场直播下来,他收获5组客户,第二天成交4套房子。

“那两天得到的佣金,几乎是当时行情一个房产经纪人一年的收入,这让我坚信直播卖房是正确的道路。”回忆起这场直播,嘻哈聊房难掩自豪。

真诚输出干货,他收获满满的信任关系

为了增加粉丝和直播在线人数,他又对账号进行了3点优化。第一,增加直播频次并早晨6点左右错峰开播,将流量最大化;第二,充分为粉丝考虑,用行业视角输出原创、有价值的判断,用购房者视角客观呈现项目优劣势;第三,专攻同城流量,用方言、“临沂普通话”拉近与粉丝的关系。

靠着真诚和坚持,账号很快涨到3.7万粉丝:“连续半年,每个月都能卖出5套房以上,最高单月卖了13套。”现在市场观望情绪很重,但是从今年4月到现在,他又卖出30多套房。“在快手直播不到一年,我的人效顶得上20个线下房产经纪人。”嘻哈聊房提供了一个新鲜数据。

做房产主播不仅收获名利,还让他收获了信任关系。有一个大姐,隔三差五会点进嘻哈聊房的直播间。后来大姐咨询一个楼盘,得到他的肯定后立刻买下。“我们现在关系非常好,她家有事我会去帮忙,我家有事她也会到场。她不会银行转账,至今还房贷还是由我操作,这种信任在过去无法想象。”

嘻哈聊房认为,自己能获得客户信任,是因为站在中立角度把项目的优劣势透明化了,尽可能推荐符合他们资金实力与个人需求的房子。尤其是那些县城居民或外来务工者,对市里的片区规划、开发商实力、物业服务水平以及保值变现能力不太了解,自己都会替他们考虑清楚。

不断地自我进化,做一个可靠的服务者

如何成为一名合格的快手房产主播?嘻哈聊房总结了三点:一要具备专业知识,对于区域规划、价格走向、购买条件、优惠力度都要了然于胸;二要有服务意识,把给客户买房当成自己买房,站在客户的角度思考项目是不是最佳选择;三是要与客户建立信任,不要为了高佣金推荐有风险或不合适的项目,牢记长期口碑大于眼前利益。

为了不辜负粉丝的信任,同时提升自己的交易效率,嘻哈聊房非常关注平台推出的活动,希望不仅能帮助更多客户选到合适的房子,还要为客户争取尽可能多的优惠。

嘻哈聊房计划,明年上半年做到10万粉丝,组建自己的服务团队:“快手理想家把直播获客、线索收集、带看成交、收获佣金的流程跑通了,我用团队协作效率会更高。”

现在,嘻哈聊房又多了一个身份——临沂房产主播的金牌讲师,他用自己的实战经验为更多房产经纪人赋能,加速同行成为快手房产领域达人。(孙羽啸)

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