黄骅税务:“云办税”确保税费服务运行畅通
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近日,国家税务总局黄骅市税务局充分发挥“非接触式”办税缴费优势,持续优化办税缴费服务渠道,确保办税缴费服务运行畅通,服务好广大纳税人、缴费人。
“您好,欢迎致电‘阳光e税’远程帮办中心,请问您需要什么帮助?”走进黄骅市税务局“阳光e税”远程帮办中心,坐席员正在忙碌地进行线上远程辅导,为纳税人提供“一对一”精准服务。为最大限度方便广大纳税人、缴费人便捷顺畅办税缴费,黄骅市税务局做好“网上办”事项宣传告知,引导、辅导纳税人缴费人通过电子税务局、手机App等开展“云办税”。同时,“阳光e税”远程帮办中心坐席员为纳税人提供耐心、细致的咨询解答和办税指引,解决纳税人缴费人遇到的痛点、难点、堵点问题,让精细化“云上服务”落到实处,为群众送上了“定心丸”。
在做好云端服务,全情守护“问办”畅通的同时,黄骅市税务局从严从实从细部署疫情防控工作,为干部职工配备防护物资,严格落实环境消毒消杀,为纳税人、缴费人和税务人筑牢抗“疫”安全屏障,确保了税费服务各项工作运转平稳有序。
“接下来,黄骅市税务局将继续以纳税人、缴费人需求为导向,积极拓宽‘非接触式’办税缴费服务渠道,多措并举提升纳服质效,全力保障办税缴费各项工作平稳有序正常运转,为推进经济社会高质量发展贡献税务力量。”黄骅市税务局相关负责人表示。(丁阿娜张宏锟)
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